WEPOINT 常見問題
Ｑ.什麼是WEPOINT?
透過預先儲值WEPOINT的方式，在日後需要設計服務時，可以快速獲得最專業的設計
Q. WEPOINT有使用期限嗎？
WEPOINT沒有使用期限，可以先儲值好WEPOINT，日後繼續有設計需求時，再支付即可
Q. WEPOINT只能是整數嗎？
WEPOINT只能為整數，最低為1點。不過最低設計服務為2點，儲值前請先確認設計需求。
Q.如何查詢剩餘WEPOINT及儲值紀錄呢？
可以透過WEPOINT查詢，來提出申請。我們將會以Email告知，相關點數資訊。
Q. WEPOINT儲值贈送的點數，有使用期限嗎？
贈送的點數是沒有使用期限的。另外，我們也會不定期提出優惠方案，讓您能獲得更多的優惠。
Q. WEPOINT 可以退費嗎？
儲值成功後，若有使用上不滿意，7日內可以全額退費。7 日之後，本公司在扣除必要之成本及手續費後，將剩餘款項退還予您。
常見儲值問題
Ｑ.WEPOINT該如何付款儲值呢？
填妥儲值表單需求後，我們將告知您需支付金額。再由銀行轉帳的方式，進行付款。
Ｑ.WEPOINT付款方式有哪些呢？
目前只有銀行轉帳匯款的方式。匯款完成之後，需回信告知匯款帳號後五碼，確認匯款成功會，將會以Email告知，匯款成功。
Ｑ.WEPOINT的金額還需要加稅嗎？
在您完成儲值後，WEDSGN會開發票給您。所以我們提供應付金額時，需要加上營業稅5%，才會是最終應付金額。
Ｑ.WEPOINT可以儲值任何金額嗎？
1點WEPOINT=新台幣500元（未稅），所以只能儲值500元的倍數，另外再加上營業稅的5%。
Ｑ.要怎麼拿到收據呢？
付款完成之後，收據將會郵寄至您填寫的地址。
常見支付問題
Q.WEPOINT該如何支付呢？
填妥設計需求表單需求後，我們將與聯繫，了解更多。
Q.首次使用＆非首次使用差別在哪呢？
首次使用：需要回簽設計委任書，同時代表 同意之後的設計確認，只要回覆Email「同意」即可。
非首次使用：只需要回覆設計確認信「同意」即可，同時也須遵守設計委任書內容。
Q.工作日從何時開始計算？
首次使用：設計委任書回簽後，才會進行設計，工作日開始計算。
非首次使用：設計確認信回覆「同意」後，才會進行設計，工作日開始計算。
Q.設計服務對照表上，沒有我要的需求。
請到這裡填寫表單，將會有人與您聯絡。
若還有其他問題，請到這裡填寫想詢問的事項